zaruka cz

doprava zdarma cz 188x200

ostrava maly

andel small


 

Obecná informace
Abychom dosáhli Vaší plné spokojenosti, nabízíme pouze kvalitní zboží u kterého jsme plně přesvědčeni o výhodnosti poměru cena/kvalita. Pakliže se přesto vyskytne důvod k reklamaci, postupujte, prosím, podle následujících bodů, aby mohla být reklamace uznána a v nejkratší možné době vyřízena. 
V každém případě se snažíme najít takové řešení, které Vám bude vyhovovat !


POSTUP:

Kupující osobně či přepravní službou dopraví na své vlastní náklady reklamované zboží spolu s kopií faktury či paragonu na adresu, uvedenou níže.
Na zadní stranu kopie dokladu stručně popište, jak se závada projevuje.

Muziker Servis
Anděl Park - Radlická 14
Praha - Smíchov

KONTAKT:
reklamace@muziker.cz 
tel: +420 225 100 180

  • Reklamační středisko je k dispozici v pracovních dnech od 10:00 do 20:00 hod.
  • Reklamační středisko po přijetí reklamace následující den vystavuje reklamační protokol ve dvou exemplářích.
  • Originál je odevzdaný, anebo doručený zákazníkovi,
    Kopie zůstává v evidenci reklamačního střediska Muziker
  • Pokud máte otázky na stav reklamace, vždy uveďte vaše jméno a název reklamovaného výrobku.
  • Náklady na přepravu zboží, určeného na reklamaci si hradí zákazník
  • Náklady na přepravu vyřešené reklamace směrem k zákazníkovi hradí Muziker.
  • V našem reklamačním středisku Vám v případě potřeby rádi poskytneme i pozáruční servis.
  • Pro rozšířené informace se prosím podívejte na REKLAMAČNÍ ŘÁD PRO ZÁKAZNIKY